Användarguide
* Du blir/är medlem, GRATIS. Detta gör du genom att klicka på [Skapa konto] längst till höger i menyn och fyll i dina uppgifter.
* Användarnamn och lösenord kommer sedan att skickas till den email du angivit. (Observera att det kan ta någon minut innan du får mailet)
* Du loggar sedan in med det användarnamn och lösenord du fått via mail. Du kan sedan om du vill byta lösenord under ”Min sida” högst upp i högra hörnet.
* Du kan nu gå in på de objekt du är intresserad av och lämnar direkt bud eller autobud. Endast slagavgift tillkommer och den syns tydligt innan du godkänner ditt bud.
* Alla objekt har olika sluttider och det syns vid varje objekt hur lång tid det är tills auktionsavslut och ju närmare auktionsavslut desto mer detaljerad blir nedräkningen. Det är 2 eller 5 minuter mellan varje objekt, beroende på typ av objket. Du kan lägga bud ända fram tills det är auktionsavslut för just ditt objekt.
* Skulle någon annan budgivare lägga bud när det är mindre än tre (3) minuter kvar så förlängs budtiden med tre(3) minuter. Inkommer inga nya bud på tre (3) minuter avslutas auktionen, auktionsavslutet är därmed rörligt.
* Om du blir högsta budgivare och nått reservationspriset får du automatiskt ett vinnarmail. Du kommer också inom 48 timmar efter avslutad auktion få en faktura via mail på de objekt du vunnit.
* Om du blir högsta budgivare men INTE nått reservationspriset kontaktar vi dig via mail inom 48 timmar och erbjuder dig att köpa objektet för reservationspris + slagavgift, eller annan överenskommelse. Blir vi överens om ett pris skickar vi en faktura via mail.
* Har vi inte kommit överens om ett pris återgår objektet till säljaren och du behöver då INTE betala något, dvs du behöver inte betala något om du inte köper någon vara.
* Du betalar fakturan.
Fakturan skall vara betald och pengarna finnas på vårt konto senast på avhämtningsdagen.
* Det kan ta någon dag innan vi ser pengarna. Har du betalat sent, kom då ihåg att ta med dig kvitto på betalningen och visar upp då du hämtar dina objekt på avhämtningsdagen.
Dvs Gör en pappersutskrift på din betalning från banken eller genom uppvisande via din smartphone.
FRÅGOR/SVAR
Är det gratis att ha konto hos Er?
JA det är gratis och du kan avsluta det när du vill genom att mejla oss.
Tillkommer det extra kostnader som moms och administrationskostnader mm?
NEJ alla våra priser är inkl. moms eller momsfria.
Det enda som tillkommer utöver ditt bud är slagavgiften.
Den syns tydligt innan du godkänner dit bud samt att du kan se den under frågan om slagavgift.
Så inga överraskningar.
Hur stor är slagavgiften?
Slagavgiften är enligt tabellen nedan!
BUD inkl moms SLAGavg. inkl moms
50 – 299 kr 50 kr
300 – 499 kr 100 kr
500 – 999 kr 150 kr
1 000 – 1 499 kr 200 kr
1 500 – 1 999 kr 300 kr
2 000 – 2 499 kr 400 kr
2 500 – 3 499 kr 500 kr
3 500 – 4 999 kr 700 kr
5 000 – 7 499 kr 1 000 kr
7 500 – 9 999 kr 1 500 kr
10 000 – 14 999 kr 2 000 kr
15 000 – 24 999 kr 3 000 kr
25 000 – 34 999 kr 4 000 kr
35 000 – 49 999 kr 6 000 kr
50 000 – xxxxxxxxxx 7 000 kr
Vad är minsta höjningen?
Lägsta bud som går att lägga är 50kr.
Minsta höjningen som kan göras är enligt tabellen nedan!
(Enda undantaget från denna regel är vid överbjudet autobud)
Minsta höjning
50 till 499 50 kr
500 till 1999 100 kr
2000 till 4999 200 kr
5000 till 9999 300 kr
10000 till 99999 500 kr
100000 --> 2000 kr
Vad är reservationspris?
Ett reservationspris är det lägsta pris ägaren av objektet är villig att automatiskt sälja objektet för vid auktion. Under auktionen ser ni tydligt om reservationspriset är uppnått eller ej. Har reservationspriset uppnåtts är säljaren skyldig att sälja objektet till högsta budgivare.
Men även om reservationspriset ej uppnåtts kontaktar AG högsta budgivare efter avslutat auktion och meddelar vad reservationspriset är, samt försöker medla mellan köpare/säljare så att affär kan genomföras. Lyckas inte denna medling går objektet tillbaka till säljaren.
Jag bor långt bort kan ni hjälpa till med frakt?
Vi hjälper gärna till att ordna med frakt om du inte har möjlighet att hämta eller bor långt bort.
Vi använder oss oftast av DHL men kan även skicka med andra fraktbolag om de är billigare.
Fraktpriset är svårt att säga exakt då det beror på olika parametrar, men det är oftast volymen som är avgörande på fraktpriset.
Har du eget fraktavtal kan vi även skicka på det avtalet. Dvs vi försöker alltid hitta billigaste fraktlösningen för dig som kund. Fraktpriset blir fraktbolagets pris + att vi lägger på en mindre summa för vår hantering och emballage. Vårt påslag brukar bli mellan 20 - 200kr beroende på hur mycket arbete/emballage som krävs.
Har du vunnit flera objekt så samfraktar vi naturligtvis för att få ner fraktkostnaden och vi stämmer alltid av med dig som kund innan vi skickar.
Exempel på hur det går till:
1. Efter att du vunnit ett eller flera objekt så kontaktar du oss via mail om att du vill ha frakt och i mailet anger du:
· Vilket/a objekt du vunnit.
· Adressen du vill ha objektet/n skall skickas till.
· Om det är företag eller privatperson som är mottagare.
· + eventuella andra saker som kan vara bra för oss att veta när vi skall beräkna fraktpris
(Ex. du har eget avtal som du vill att vi skall använda, Om du skall vara bortrest och inte kan ta emot/hämta viss tider osv)
2. Vi kollar då upp pris och återkommer till dig med ett pris.
3. Svarar du att priset är OK så mailar vi en faktura på frakten.
4. Vi skickar varan när fakturan är betald och pengarna kommit in på vårt konto.
Hur fungerar autobud?
Autobud/maxbud är det belopp du maximalt är villig att betala för ett objekt. När någon annan lägger ett bud i auktionen kommer ditt bud automatiskt att höjas till den lägsta nivå som behövs för att du på nytt ska ha det ledande budet. Detta kommer att ske tills dit autobud/maxbud har uppnåtts.
Det betyder att du betalar precis så mycket som krävs för att vinna budgivningen och aldrig mer än ditt angivna autobud/maxbud.
Genom autobud/maxbud slipper du besväret med att lägga ett nytt bud varje gång någon annan bjuder på objektet. Lägger du autobud/maxbud minskar även risken att du missar ett objekt för att du fick förhinder och missade avslutet på auktionen.
Ett exempel (slagavgift tillkommer):
- Du hittar ett objekt och lägger ett bud på 100 kr. Inga bud är lagda.
- Du lägger sedan ett autobud/maxbud på 600 kr. Ditt bud står nu kvar på 100 kr.
- En ny budgivare hittar objektet och ser ditt bud på 100 kr. Han bjuder då 150 kr, dvs med minsta tillåtna höjning.
- Ditt bud höjs nu automatiskt till 200 kr.
- Den andra budgivaren får direkt meddelande om att han blivit överbjuden och har möjlighet att bjuda på nytt.
- Andra budgivaren lägger då ett bud på 250kr, dvs med minsta tillåtna höjning.
- Ditt bud höjs nu automatiskt till 300 kr.
- Den andra budgivaren får direkt meddelande om att han blivit överbjuden och har möjlighet att bjuda på nytt. Men avstår då att höja.
- Ingen annan lägger bud.
- Du vinner budgivningen på 300kr+slag.
Jag vill ändra mina uppgifter!
Du kan själv ändra dina uppgifter på vår hemsidan.
Logga in och klicka på "Min sida" så kan du längst ner på den sida ändra och ta bort dina registrerade uppgifter.
Det ska vara enkelt att handla på auktion !!!
Välkommen till www.auktionsgruppen.se
Vi förmedlar en tjänst som förenklar för dig.